Suite logicielle — Services à la personne

Visualisez, organisez et automatisez votre activité avec KAIZEN

KAIZEN centralise le pilotage opérationnel de la garde d'enfants à domicile et des services à la personne : devis, contrats, appariement, planning, fin de mois, facturation et paie.

SSO Microsoft — sans identifiants dédiés 3 contextes : Groupe · Société · Agence
Fonctionnalités

Du premier contact famille jusqu'à la paie

KAIZEN structure tout le cycle opérationnel : commercial, RH et administratif, sans ressaisie entre les étapes.

Mon Réseau — pilotage multi-entités

Trois contextes imbriqués pour refléter votre organisation réelle :

  • Groupe : paramétrages et référentiels communs
  • Société : entité juridique, facturation, paie
  • Agence : opérationnel quotidien

Devis → Contrats

De la demande famille au contrat signé :

  • Création et suivi des devis
  • Contrats familles générés et suivis
  • Signature électronique via YouSign
  • Relances et contrats en attente visibles au dashboard

Appariement & planning

Le cœur du métier, sans frictions :

  • Appariement intervenant / famille selon besoins et disponibilités
  • Planning des prestations et des équipes
  • Gestion des absences et remplacements
  • Suivi en mobilité pour les équipes terrain

Fin de mois, facturation & paie

Une clôture mensuelle fiable et tracée :

  • Validation des heures et contrôles d'écarts
  • Remontée automatique vers la facturation
  • Contrôle des rejets de paie
  • Prélèvements SEPA et contrôles de cohérence

Notifications & alertes

Un centre de notifications qui hiérarchise l'essentiel :

  • Contrats en attente, absences, éléments à traiter
  • Alertes RH et commerciales centralisées
  • Accès rapide aux actions du jour

Dashboard & supervision

Une vision claire à chaque niveau :

  • Suivi planification, devis/contrats et RH
  • Indicateurs d'activité en temps réel
  • Vue consolidée groupe ou détaillée par agence

Application mobile

Une seule app, deux publics — l'interface s'adapte au profil :

  • Salariés : planning, confirmation des horaires, demandes
  • Familles : suivi des interventions et cahier de liaison
  • Déployée aux couleurs de votre réseau, sur l'App Store et Google Play

Téléphonie & emails

La relation famille centralisée :

  • Téléphonie des agences connectée (Aircall)
  • Emails reliés aux dossiers familles et intervenants
  • Historique des échanges pour un suivi sans rupture
Les éditions

Une suite modulaire, du terrain au siège

KAIZEN se décline en éditions complémentaires qui partagent le même socle et les mêmes données — sans ressaisie entre les briques.

LSKAIZEN

Gestion d'agence

Le cœur opérationnel du quotidien :

  • Devis, contrats et suivi des familles
  • Appariement et planning des équipes
  • Notifications et tableaux de bord
LSKAIZENCRÈCHES

Crèches & micro-crèches

Le même socle, adapté à l'accueil collectif :

  • Contrats et dossiers familles
  • Suivi des présences
  • Facturation des places et prélèvements
LSKAIZENPAIE

La paie, fiabilisée

7 000 bulletins générés chaque mois :

  • Éléments variables centralisés
  • Contrôles d'écarts avant génération
  • Contrôle des rejets et process tracé
LSKAIZENFACTURATION

La facturation, automatisée

15 000 factures émises chaque mois :

  • Facturation familles et organismes
  • Prélèvements SEPA et contrôles de cohérence
  • Facturation électronique 2026 — partenaire Pennylane
LSKAIZENPILOTAGE

La tête de réseau, consolidée

L'édition des sièges et des réseaux :

  • Supervision multi-agences et multi-sociétés
  • Indicateurs consolidés du réseau
  • Paramétrages centralisés (contextes Groupe et Société)
LSKAIZENCOCKPIT

Le pilotage analytique

Le cockpit du dirigeant — la donnée du réseau mise en perspective :

  • Indicateurs de CA, conversion et transformation
  • Analyses par agence, société ou réseau
  • Tableaux de bord partagés pour les dirigeants et franchisés
Sécurité & conformité

Des accès sécurisés, des processus tracés

KAIZEN protège vos données sensibles et fiabilise vos processus critiques, de la connexion à la clôture de paie.

  • SSO Microsoft Connexion via votre compte Microsoft, sans identifiants Kaizen dédiés. Gestion et révocation des accès côté SI.
  • Gestion fine des droits Chaque utilisateur ne voit que son périmètre : groupe, société ou agence.
  • Journal des actions Traçabilité complète : qui, quoi, quand — sur les opérations sensibles.
  • Conformité RGPD Hébergement en Europe et processus conformes au cadre français des services à la personne.
KAIZEN — Journal des actions
SSOMicrosoft Entra
3Niveaux de droits
100%Actions tracées
Validation heures — Agence Nantesl.benali · aujourd'hui 09:12
Tracé
Génération facturation — Société Ouests.poupin · aujourd'hui 08:47
Tracé
Modification contrat #4821agence.rennes · hier 17:30
Tracé
En images

KAIZEN, en conditions réelles

Des écrans issus de la plateforme en production — utilisée chaque jour par les réseaux Kangourou Kids et Koala Kids.

Planning mensuel d'une intervenante dans KAIZEN : interventions par famille avec statuts colorés
Planning & appariementLe mois d'une intervenante : familles, créneaux et statuts en un coup d'œil.
Écran de validation des heures dans KAIZEN : totaux d'heures à facturer et à payer, contrôles ligne par ligne
Validation des heuresHeures réelles vs prévues, kilomètres, contrôles avant facturation et paie.
Dashboard de pilotage réseau KAIZEN : suivi des demandes, de la planification, des devis et de la RH
Pilotage tête de réseauDemandes, recrutement, contrats et RH consolidés au niveau du groupe.
Cockpit analytique KAIZEN : chiffre d'affaires facturé, taux d'encaissement et indicateurs de facturation
Cockpit analytiqueCA, encaissement et facturation, actualisés à chaque écriture en base.

Écrans réels — données anonymisées et chiffres de démonstration.

Intégrations

Connectez votre écosystème

KAIZEN s'intègre dans votre environnement existant, sans rupture d'outils.

MicrosoftAuthentification SSO
YouSignSignature électronique
AircallTéléphonie des agences
BeetweenRecrutement
FreshdeskSupport & tickets
PennylaneComptabilité & facturation électronique
API & exportsConnexions sur mesure
Déploiement

Une aide au démarrage personnalisée

Un accompagnement progressif et structuré, pour démarrer sans perturber l'activité.

Activation des accès

Mise en place du SSO Microsoft et paramétrage des droits utilisateurs selon votre organisation.

Mise en place opérationnelle

Planning, contrats, notifications : vos équipes prennent la main sur le quotidien, accompagnées pas à pas.

Sécurisation de la fin de mois

Paie, SEPA et contrôles : la clôture mensuelle est fiabilisée sur un cycle complet avant l'autonomie totale.

FAQ

Les questions les plus fréquentes

Tout ce qu'il faut pour se projeter rapidement.

Pourquoi KAIZEN est-il adapté aux services à la personne ?
KAIZEN a été conçu au sein d'un groupe opérateur du secteur (LSK Groupe). Chaque module — appariement, planning, fin de mois, paie — répond à un besoin réel du terrain : la plateforme équipe l'ensemble des réseaux Kangourou Kids et Koala Kids, soit 150 agences et crèches, 7 000 bulletins de paie et 15 000 factures par mois.
Comment KAIZEN sécurise-t-il la fin de mois ?
Les heures sont validées en agence, les écarts et anomalies sont détectés avant la génération des bulletins, les rejets de paie sont contrôlés et les prélèvements SEPA vérifiés en cohérence. Un journal des actions trace qui a fait quoi, et quand.
Quelles intégrations sont disponibles ?
Microsoft (SSO), YouSign (signature électronique), Aircall (téléphonie), Beetween (recrutement) et Freshdesk (support), ainsi que des exports et connexions API pour votre écosystème.
Existe-t-il une application mobile ?
Oui — une seule application pour les deux publics : les familles (clients) et les salariés. L'interface s'adapte automatiquement au profil connecté : planning et suivi des prestations côté intervenant, informations et suivi des interventions côté famille.
Êtes-vous prêts pour la facturation électronique ?
Oui. KAIZEN est partenaire de Pennylane sur la facturation électronique : votre structure est prête pour les échéances réglementaires de 2026, sans changer d'outil.
Combien coûte KAIZEN ?
La tarification dépend de la taille de votre structure (nombre d'agences ou de crèches) et des briques activées. Elle est établie sur devis, sans engagement : vous repartez de la démonstration avec une estimation claire.
Combien de temps pour démarrer ?
Le déploiement est progressif : activation des accès SSO, mise en place opérationnelle (planning, contrats, notifications), puis sécurisation de la fin de mois. Un plan de démarrage personnalisé vous est proposé après la démonstration.

Un driver de croissance pour votre structure

Dites-nous votre besoin : nous vous proposons une démonstration et un plan de déploiement adapté.

Réponse sous 24–48 h ouvrées